Должностная инструкция менеджера по сбыту

I. Общие положения

  1. Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.


  2. Должностная инструкция менеджера по сбыту
  3. Менеджер по сбыту должен знать:
    1. 2.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции.
    2. 2.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
    3. 2.3. Конъюнктуру рынка.
    4. 2.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.
    5. 2.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).
    6. 2.6. Методы изучения спроса на продукцию.
    7. 2.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием.
    8. 2.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.
    9. 2.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах.
    10. 2.10. Правила оформления сбытовой документации.
    11. 2.11. Стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции.
    12. 2.12. Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии.
    13. 2.13. Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию.
    14. 2.14. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.
    15. 2.15. Основы трудового законодательства.
    16. 2.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
  4. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом
  5. На время отсутствия менеджера по сбыту (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по сбыту:

  1. Организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям.
  2. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства.
  3. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов.
  4. Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями).
  5. Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые предприятия, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
  6. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям.
  7. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей.
  8. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
  9. Ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
  10. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме.
  11. Контролирует состояние запасов продукции на складах.
  12. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
  13. Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемых дополнительных услугах.
  14. Принимает участие в:
    • проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
    • организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции;
    • рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты, пр.).
  15. Обеспечивает:
    • учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции;
    • своевременное оформление сбытовой документации;
    • составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
  16. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок.
  17. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.
  18. Осуществляет руководство подчиненными работниками.

III. Права

Менеджер по сбыту имеет право:

  1. Самостоятельно определять формы сбыта продукции и установления деловых связей с потребителями.
  2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
  3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
  5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по сбыту несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.