Должностная инструкция агента по туризму

7.doc" class="download">Скачать должностную инструкцию
агента по туризму
(.doc, 80КБ)

I. Общие положения

  1. Агент по туризму относится к категории технических исполнителей.
  2. Агент по туризму должен знать:
    • 2.1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.
    • 2.2. Географию стран мира.
    • 2.3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.
    • 2.4. Правила бронирования билетов и услуг.
    • 2.5. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.
    • 2.6. Основы туристского права.
    • 2.7. Иностранный язык.
    • 2.8. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).
    • 2.9. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
    • 2.10. Методики составления отчетности.
  3. Назначение на должность агента по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.
  4. Агент по туризму подчиняется непосредственно

II. Должностные обязанности

Агент по туризму:

  1. Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.
  2. Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.
  3. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.
  4. Заключает договор на оказание туристских услуг.
  5. Организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.
  6. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.
  7. Оформляет необходимые туристические документы.

III. Права

Агент по туризму имеет право:

  1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Агент по туризму несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.


Должностные инструкции | Главная сайта || 1 || Для Народа. Бизнес, заработок на форекс, предпринимательство по фэншуй || Как создать сайт, самоучитель. Как раскрутить сайт. || 7 || 8 || 10 || 12 || 13 || Статьи о работе и бизнесе || Основные функции стратегического маркетинга || Новые бизнес идеи для малого и домашнего бизнеса || Основные функции денег в их происхождении || Управление финансами малого бизнеса || Истории успеха бизнесменов и молодых миллионеров || 25 || 71 | 81 || news1 || news3 || news4 || Идеи бизнеса ||