Совместимость второго сервис-пака для Windows XP

Проблемы со вторым сервис-паком для Windows XP

Совместимость второго сервис-пака для Windows XP Среди пользователей ходят слухи о том, что второй сервис-пак для Windows XP может принести вреда не меньше, чем пользы. Говорят, что он не совместим со многими приложениями, и его лучше избегать. Попробуем разобраться, есть ли основания для этих страхов.

Второй сервис-пак для Windows XP продолжает свое победное шествие по персональным компьютерам мира. На прошлой неделе он был включен в службу автоматических обновлений Microsoft и уже поступает на компьютеры пользователей английской версии Windows XP Home Edition. Для пользователей Windows XP Professional автоматическое обновление должно начаться 25 августа.

Второй пакет обновлений привносит в Windows XP множество изменений, связанных с безопасностью и, в первую очередь, с работой компьютера в сети. Изменения в ряде случаев оказались весьма глубокими, поэтому программы, использующие небезопасные механизмы работать могут оказаться несовместимы с сервис-паком. Этот факт никогда не скрывался Microsoft. Еще в марте нынешнего года менеджер Microsoft Тони Гудхью заявил, что приложения, несовместимые с сервис-паком, обязательно найдутся, добавив, что не считает это недоработкой со стороны одной только Microsoft. Безопасность, по мнению Гудхью - это "проблема не только Microsoft, но и всего сообщества разработчиков". Вместе с тем, в Microsoft приняли все меры к тому, чтобы минимизировать проблемы несовместимости. На всем протяжении разработки сервис-пака велось тесное сотрудничество с софтверными компаниями с целью обеспечить совместимость их продуктов с пакетом обновлений. О масштабах работ в этом направлении свидетельствует продолжительность тестирования сервис-пака - его выход откладывался много раз.

Несмотря на это, многие корпоративные пользователи не спешат с установкой обновления и начнут ее только после всестороннего тестирования. Их можно понять. Не секрет, что в бизнесе часто используются весьма специфические приложения, в том числе созданные внутри компании или попросту устаревшие. И если в результате установки сервис-пака эти приложения откажутся работать, компании гарантированы огромные убытки. Поэтому перед развертыванием сервис-пака специалисты служб техподдержки должны понять, как именно следует настроить Windows XP SP 2 для нормальной работы с имеющимися программами. Впрочем, такая работа проводится не только перед установкой SP2. Точно так же тестирование проводится и при миграции на новую ОС, особенно когда старая и новая система имеют существенные различия. В качестве примера можно привести миграцию с Windows 98 на Windows XP. Не секрет, что эти ОС построены совершенно по-разному, и в некоторых случаях возникает необходимость в тонкой настройке ОС и приложений или использовании специальных режимов совместимости. Такие же (если не худшие) проблемы возникнут, очевидно, и с выходом Longhorn - нового поколения Windows.

Что же пугает пользователей и заставляет их опасаться сервис-пака? И до и после выхода SP2 в прессе появилось множество публикаций, посвященных проблемам совместимости обновления с имеющимся оборудованием и программами. Сообщения бывают как грамотными и технически верными, так и весьма слабо соответствующими действительности. В последнем особенно преуспели неспециализированные СМИ. Авторы их материалов часто ориентируются на сообщения информагентств или неспециализированной западной прессы, а не на техническую документацию Microsoft и личный опыт. Прочитав такие сообщения и поверив им, пользователи начинают бояться сервис-пака как огня, так как он якобы не совместим вообще ни с чем - ни с играми, ни даже с Microsoft Office.
Кто виноват и что делать

Попробуем на практике разобраться, как обстоит дело с этим сервис-паком. На моем компьютере он стоит с 10 августа. Нникаких проблем ни с одной из программ я пока не отметил.

После изучения изрядного количества статей и форумов о проблемах с сервис-паком выяснилось, что проблемы возникают с самыми разными программами - от игры SimCity 4 до пиринговых клиентов. Впрочем, на своем компьютере никаких проблем с SimCity 4 или клиентом сети Kazaa я не заметил. В последнем случае нужно было лишь разрешить выход программы в интернет, нажав кнопку Unblock в диалоговом окне встроенного брандмауэра. Поиск и скачивание файлов проходили ничуть не хуже, чем до установки сервис-пака. В случае игр никаких проблем также не возникло, хотя, признаюсь, сетевую игру я не тестировал. Однако, скорее всего, и тут все сведется к добавлению игры в список исключений брандмауэра. Если же игры после установки не запускаются, то проблема, скорее, не в Windows, а в кривых руках отечественных пиратов.

Хотя у меня всё работало нормально, это ещё не значит, что затруднений не возникнет у других пользователей. Чтобы узнать о потенциальных проблемах с сервис-паком я обратился к базе данных Microsoft - настоящей кладези информации о самых экзотических проблемах с программами от Microsoft. Зайдя на сайт support.microsoft.com, я ввел в строку поиска по базе знаний запрос Windows XP Service Pack 2. Результатом стали 25 статей базы. Немало полезной информации можно почерпнуть и на сайте центра поддержки второго сервис-пака, который находится здесь .

Наибольшее внимание обращают на себя две статьи: 842242 Some programs seem to stop working after you install Windows XP Service Pack 2 ("Некоторые программы перестают работать после установки сервис-пака") и 884130 Programs that are known to experience a loss of functionality when they run on a Windows XP Service Pack 2-based computer ("Список программ, чья функциональность страдает после установки сервис-пака"). Основываясь на информации двух этих статей, проблемные программы можно разделить на две большие группы: приложения, чья функциональность страдает из-за нововведений в области сетевой безопасности, и программы, не поддерживающие функции No Execute, имеющейся в 64-разрядных процессорах AMD.

Что делать, если нормальной работе программы мешает брандмауэр, можно в подробностях узнать из упомянутой выше статьи базы знаний Microsoft за номером 842242. В ней говорится, что брандмауэр может мешать нормальной работе многопользовательских игр, мультимедийному ПО с поддержкой потоковых трансляций, получению файлов с помощью интернет-пейджеров, а также работе серверных приложений, запущенных в среде Windows XP. В любом случае, причиной проблем является брандмауэр, блокирующий входящие соединения.

Для восстановления нормальной работы программы в большинстве случаев достаточно разблокировать программу в соответствующем диалоговом окне брандмауэра. Однако в некоторых случаях необходимо вручную указать, через какие порты должно быть разрешено соединение. Для этого достаточно щелкнуть на вкладке Exceptions пункта Windows Firewall панели управления и нажать кнопку Add Port. Для каждого из открываемых портов можно указать перечень IP-адресов, компьютеров, имеющих права подключаться к данной машине. Можно также разрешить соединение любым компьютерам или машинам только из локальной сети.

Перечень программ, для которых требуется открывать порты вручную, достаточно велик. В него входит, например, среда разработки Microsoft Visual Studio .NET, для которой нужно открывать порты в случае использования функций удаленной отладки. Требуется открывать порты и для работы с FTP-серверами в программах CuteFTP и AutoCAD 2000, 2002 и 2004. Нужно настраивать порты и для правильной работы в Сети антивирусов и брандмауэров компаний Symantec и Computer Associates. Наконец, ручная настройка портов требуется и для игр Need for Speed Hot Pursuit 2, Unreal Tournament 2003 и некоторых других. Необходимо подчеркнуть, что после настройки брандмауэра эти программы работают точно так же, как и до установки сервис-пака. А пользователи, которым не нужна сетевая функциональность, скорее всего, и не заметят, что программы работают не так, как надо.

Вторая группа программ, как уже говорилось, перестает нормально работать на компьютерах с 64-разряными процессорами AMD. Происходит это из-за применения технологии No Execute (NX), реализованной в этих процессорах. Данная технология позволяет четко разграничить области памяти для команд и данных. В результате, код, помещенный в область данных, не может быть выполнен. Это обеспечивает защиту от активно практикуемых хакерами атак с использованием ошибок переполнения. Однако, если в любой другой, невредоносной программе код из области данных подлежит выполнению, она не будет нормально работать в Windows XP SP2 на 64-разрядном процессоре. В число таких программ входят многие антивирусы, брандмауэры и другие утилиты, связанные с безопасностью: BlackICE, BitDefender, eTrust EZ Armor, немецкая версия "Антивируса Касперского" (в статье базы знаний Microsoft указан именно такой вариант), Norman Personal Firewall, Pinnacle Studio, ZoneAlarm и некоторые другие. В компьютерах с 32-разрядными процессорами проблем с работой данных программ быть не должно, тогда как пользователям 64-битных ПК стоит воздержаться от установки сервис-пака до выхода обновленных версий проблемных программ.

Кроме этого, в статье базы знаний 884130 указаны и программы, плохо работающие как на 32-, так и на 64-разрядных процессрах. Например, офисный пакет WordPerfect Office теряет способность самостоятельно загружать обновления, а Yahoo Messenger отказывается устанавливаться с использованием ActiveX. На некоторых компьютерах могут не работать игры NBA LIVE 2000 и Freedom Force. А на сайте компании Adobe размещена информация о том, что после установки сервис-пака перестает работать интерактивная справка, что связано с усилением безопасности Internet Explorer. Иных проблем с продуктами этой фирмы, несмотря на появлявшиеся в прессе сообщения, ни на сайте Microsoft, ни на сайте Adobe, найти пока не удалось.

Отдельно стоит обсудить вопрос об использовании внешних брандмауэров в Windows XP SP2. Практически все известные программы такого рода попали в статьи базы знаний, о которых шла речь выше. Скорее всего, проблемы связаны с конфликтом встроенного брандмауэра с внешними программами аналогичного назначения. В Microsoft отмечают, что использование двух брандмауэров одновременно безопасности системы не повышает, а наоборот, чревато сбоями. Поэтому при использовании брандмауэра от стороннего поставщика встроенный Windows Firewall лучше отключить. В самой корпорации отмечают, что будущие версии многих брандмауэров не от Microsoft научатся автоматически отключать Windows Firewall.

Констатируются специалистами Microsoft и некоторые проблемы с драйверами устройств. Например, в статье 873161 базы знаний описывается конфликт сервис-пака с драйверами сканеров UMAX. Из-за этого конфликта система самопроизвольно перезагружается. Решить проблему можно, вначале удалив сервис-пак и драйвер, а затем снова установив сервис-пак. Кроме этого, имеются проблемы с драйверами контроллера для чтения карт MemoryStick, некоторых модемов (в частности, BeWAN ADSL USB ST и ZyXEL Omni.net ISDN USB), а также эмуляторов Windows CE и Virtual PC. Естественно, число несовместимых драйверов может оказаться и больше, хотя производители оборудования наверняка выпустят исправленные драйверы в самом скором времени.

Естественно, в наш обзор попали не все проблемы с сервис-паком. Они есть, и никто не собирается этого скрывать. Тем не менее, можно с уверенностью утверждать, что большинством пользователей они останутся незамеченными. В ходе тестирования сервис-пака была достигнута его совместимость с большинством программ и драйверов. А проблемы, которые не были замечены или оказались не устранимы при разработке сервис-пака, будут исправляться патчами и выпуском новых версий программ и оборудования. В любом случае, бояться сервис-пака не стоит. Скорее всего, никаких проблем с ним не возникнет, а если трудности и появятся - ничто не мешает удалить сервис-пак и забыть о нем до лучших времен

Компьютер и Windows

Главная сайта | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 473 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 |





@Mail.ru