1 || || 2 || || Актуальные статьи || || Компьютерные азы || || Цифра || || Автолюбитель || || ПОСТАПОКАЛИПСИС: без компьютеров || || Назад

Торговые автоматы под новым ракурсом

Торговые автоматы сейчас продают практически всё что угодно. Начиная от напитков и разнообразных сладостей, заканчивая газетами и средствами гигиены. С помощью автоматов можно оплатить услуги сотовой связи, доступа в Интернет и много чего ещё. Они стали неотъемлемой частью нашей жизни. Можно ли придумать что-нибудь новое в данном виде бизнеса, повысить спрос и, как следствие, прибыль?

Итак, я хочу предложить несколько способов поднять спрос на услуги, предоставляемые автоматами, на примере автоматов по продаже напитков.

У старшего поколения, заставших советские автоматы по продаже воды с сиропом и без сиропа, которые не отличались особой функциональностью, у таких людей подобные аппараты вызовут особые - теплые чувства ностальгии и редкий удержится от того, чтобы не опробовать вкус воспоминаний прошлых - светлых времён, а если вкус окажется тем самым, который считался забытым, таким же, как много лет назад, то этот человек, будьте уверены, придет к этому автомату не раз и, наверное, уже не один.

Азарт, азарт - это то, что заставляет людей спускать всё до последней копейки в игровые автоматы, но игровые автоматы - это совсем другое направление, имеющее и другое налогообложение и законы, регулирующие деятельность данных видов игорного бизнеса.

Людей, больных азартом, очень много, и наша цель, чтобы они покупали чай и кофе именно в наших автоматах, а не в других. Это можно легко сделать, укомплектовав автоматы специальными "эксклюзивными" стаканчиками, не белыми, как это у многих, а со специальными пиктограммами. Ну, например с изображением 5 игральных карт в различных покерных комбинациях: Хай Кард, Пара, Две пары, Тройка, Стрэйт, Флэш, Фул Хаус, Каре, Стрэйт Флэш, Роял Флэш. За удачные комбинации можно каким-либо способом премировать счастливчика, начиная от денежного приза или каких-нибудь специальных жетонов на напитки в этих автоматах и заканчивая участием в розыгрыше чего-нибудь существенного, что-нибудь вроде телевизора или отпуска в Египте, хотя если вы и не будете ничем поощрять людей, это все равно будет привлекать. По сравнению с другими автоматами они предпочтут ваш (при условии одинакового уровня качества предоставляемых услуг).

Вариаций со стаканчиками можно придумать превеликое множество: стаканчики с предсказанием, или информативные стаканчики что-нибудь из раздела "невероятно, но факт", или "а знаете ли вы, что+", стаканчики с гороскопом (людей, верящих во всевозможные гороскопы, подавляющая часть населения земли, и практически каждый захочет выпить бодрящего утреннего кофе и узнать, что сулит ему день грядущий), или стаканчики с информацией из серии в этот день +., именины празднуют+., восход в+, заход в +, продолжительность светового дня +, луна в фазе+ и т.п.

Или вот ещё, стаканчик-советчик. Сейчас постараюсь объяснить, что это такое. Предположим, что вас мучает какой-либо вопрос, или вы не можете принять нужное решение, или у вас сложилась такая ситуация, когда лучше довериться его величеству случаю (честно говоря, всех и всегда одолевают сомнения по многим вопросам). Ну, так вот, покупает такой мучимый сомнениями и нерешительностью человек стаканчик напитка, выпивает напиток, а на дне стаканчика какой-нибудь совет в 2-3 словах, например "поступай по зову сердца", "прислушайся к окружающим", "интуиция подскажет", или такого характера "всё получится", "будь бдителен", "сегодня не твой день", "в следующий раз", "да", "нет" или на дне можно разместить изображение монеты - орла или решки.

Можно размещать на стаканчиках рекламу, хотя от такого шага клиентов не прибавится, но можно будет немного заработать на рекламодателях.

Автоматы по продаже разливного пива или кваса будут очень популярны летом.

Если снабдить автомат фотосенсором и настроить его таким образом, чтобы автомат говорил из динамика всем проходящим что-то вроде "Может, пивка? Или минералочки?", "Жаркий день, может, тонизирующего чайка? А?", "Автобус только что ушел, следующий будет немного познее, есть время выпить чашечку кофе", "Выпей со мной", "Эй, парниша, хороший день, чтобы что-нибудь купить у меня", а если научить еще и распознавать, кто стоит напротив автомата или проходит мимо него - мужчина или женщина, или ребёнок, то можно использовать индивидуальные обращения для мужчин и женщин.

Если еще и скомбинировать с другими датчиками, то можно добиться ещё большего эффекта привлечения клиентов, например использовать фотосенсор с теплодатчиком или часами и генерировать следующие обращения "Ух, и жарища, +26 градусов по Цельсию, надо охладиться ледяным лимонадом", "Кстати, сейчас ровно 14.,00 по московскому времени, время выпить чего-нибудь" и т.п.

Даже если автомат будет просто говорить "спасибо за покупку", то это уже будет выгодно отличать его от остальных.

Воздействовать на потенциальных покупателей можно не только звуком, но и визуально: например, когда мимо автомата кто-то начинает проходить, то у него включается подсветка, таким образом автомат обращает на себя внимание, а при покупке начинает мигать, как бы выражая радость. А если ещё воздействовать на человека на уровне обоняния приятным запахом кофе или каким-нибудь другим приятным ароматом.

Для автоматов по оплате услуг можно увеличить количество пользователей за счет наращивания количества возможных способов оплаты (наличные или кредитка) и количества возможных услуг, которые можно оплатить с данного автомата (начиная от оплаты за сотовую связь и спутниковое TV и заканчивая оплатой коммунальных услуг).

Можно предположить, что в будушем появится некий симбиоз банкомата и автомата по проведению финансовых операций (положить деньги на банковский счет, или на счет одной из платежных систем в Интернете, или, наоборот, обналичить деньги).

Ещё очень важный момент - это правильное расположение автомата, но не менее важный момент - это правильное соседство разных автоматов, на этом нужно сделать акцент.

Предположим, автоматы по продаже презервативов ставятся в основном в местах отдыха. Если рядом поставить автомат по чистке обуви, то процентов 40, купивших презервативы в одном автомате мужчин, захотят привести свою обувь в порядок, а если научить эти автоматы контактировать между собой, то можно добится и 70, и 80%. Поясню, например, оба автомата могут выдавать сдачу и оба оснащены динамиками, тогда если ты покупаешь презерватив, то автомат тебе скажет что-то вроде "эй, да у тебя на сдачу и обувь почистить можно" или "а ботиночки почистить не мешало бы", а автомат по чистке обуви начинает завлекающе мигать или говорить что-нибудь этакое "давай, ставь свои боты, щас я их наполирую, как зеркало будут" или наоборот, почистив обувь, автомат скажет "отлично выглядишь, на свидание собрался? Подумай о средствах предохранения".